¿Sabías que el sector de los gimnasios está experimentando una revolución tecnológica? ¡Así es! Antes, los avances tecnológicos eran tímidos en este sector, ¡pero ahora todo ha cambiado! Los centros deportivos tienen a su disposición una gran cantidad de recursos que pueden utilizar para atraer a más usuarios y mejorar su experiencia. ¡Y lo mejor de todo es que estos avances están aquí para quedarse! ¿Quieres conocer cuáles son estas herramientas? ¡Sigue leyendo!
Las herramientas que necesitas para atraer, captar y fidelizar los clientes de tu centro deportivo
¿Qué es lo qué más valoran los clientes de un centro deportivo? Obviamente, demandan buenas instalaciones y maquinaria variada. Pero eso es algo que tienen casi todos los gimnasios. Entonces, ¿qué ofrecerles para diferenciarte? Nosotros te proponemos que confíes en la tecnología, especialmente a través de estos recursos imprescindibles.
1.Aplicaciones para mejorar la interacción
Las aplicaciones para centros deportivos se han convertido en el principal aliado para superar las restricciones que la pandemia ha impuesto. En este sentido, han demostrado ser muy eficaces a la hora de generar consumidores. La clave está en la imagen, ya que se da la apariencia de un negocio profesional que acompaña a sus deportistas en todo momento.
Por otro lado, la usabilidad de las apps las convierte en elementos esenciales. De este modo, cada usuario recibe entrenamientos online, solicita rutinas de ejercicio o reserva hora de sus clases preferidas. Además de esto, te recomendamos que personalices al máximo. Tu aplicación dará un salto cualitativo si tus visitantes tienen su propia cuenta.
2. Redes sociales, ideales para conectar con el público
Las redes sociales se han consolidado como la mejor manera de conectar con el público en el siglo XXI. Se trata de una vía más cercana e informal en la que generar leads y comunicarte con tus clientes para mejorar su experiencia. La clave está en crear un entorno virtual en el que muchas personas puedan acceder a tus contenidos.
Las RRSS más comunes, como Facebook, Instagram o Twitter, son ideales para posicionar tu web. Nuestro consejo es que interactúes con tus usuarios siempre que te sea posible. Por supuesto, es fundamental que contestes a sus mensajes privados y que mantengas tu perfil actualizado, como mínimo, cada semana.
Además, teniendo una comunidad en redes sociales, puedes estar al tanto de las tendencias en el mundo del fitness e incluirlas en tu centro para atraer a nuevos usuarios. Si quieres estar al día, échale un vistazo a este artículo: 10 Nuevas tendencias en el mundo del fitness y los gimnasios.
3. Página web, el básico de un gimnasio del siglo XXI
Hasta hace algún tiempo, las webs eran el factor diferencial más empleado por los negocios de cualquier tipo. Sin embargo, actualmente no son sinónimo de distinción, sino que se han convertido en un elemento indispensable. Un gimnasio sin portal en internet muestra una imagen desactualizada en la que cuesta confiar.
Gracias a la página web, tus visitantes tienen la opción de realizar interacciones muy similares a las de las apps, como reservar cita. Es ideal para captar indecisos que no tienen claro si apuntarse a tu centro deportivo o a uno en general. Por ello, es un recurso perfecto para atraer público, especialmente a los más complicados de ganar por las vías tradicionales.
4. Blogs para compartir contenido de interés
Como ya sabrás, muchos de los que comienzan en el mundo del fitness están algo perdidos. Esto es comprensible, ya que los nombres de ejercicios, las rutinas y las máquinas suelen ser algo confusos al principio. No obstante, tienes la posibilidad de convertir esta debilidad del consumidor en tu mayor fortaleza.
Si creas un blog oficial en el que expliques todos los conceptos, rutinas y entrenamientos básicos, tus leads se sentirán acompañados. En consecuencia, elegirán tu opción frente a otras que no le han aportado nada. Nuestra recomendación es que crees tu propio contenido, tanto textual (artículos) como multimedia (imágenes o vídeos).
5. Software de gestión
Hemos dejado para el final la herramienta digital más importante de nuestro tiempo. En una época marcada por las restricciones y normas, es indispensable contar con un software de gestión.
La organización de un establecimiento deportivo se ha tornado más complicada por las limitaciones de aforo, planes de desinfección, etc. Justo en ese caos es donde entra en juego la tecnología.
Las herramientas de gestión permiten también mejorar la rentabilidad del negocio. En este sentido, te ayudan a conocer la demanda o aceptación que está teniendo una actividad complementaria o servicio. También es posible recibir sugerencias de tus visitantes para saber en qué dirección mejorar el centro deportivo.
¿Recuerdas cuando hablábamos de la utilidad que tienen las apps? Te interesará saber que puedes conectarlas con el software para interactuar con tus clientes. De esta manera, es más fácil crear rutinas o dietas y compartirlas con ellos por este canal. Sin duda, tu mejor opción para fidelizar a usuarios que, hoy más que nunca, buscan unas instalaciones que estén bien organizadas.
. Si quieres saber más sobre cómo funciona En definitiva, estas herramientas son los mejores aliado para tu centro deportivo si quieres consolidarte en el sector. La clave está en hacer un buen uso de las nuevas tecnologías y ponerlas al servicio del negocio. La revolución tecnológica ha llegado sin esperar a nadie, y te toca usarla para atraer y fidelizar a tus usuarios.
