{"id":20048,"date":"2023-07-31T06:53:16","date_gmt":"2023-07-31T06:53:16","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/?p=20048"},"modified":"2024-01-22T07:36:55","modified_gmt":"2024-01-22T07:36:55","slug":"aumentar-fidelizacion-centro-deportivo-informes-resasports","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/blog\/aumentar-fidelizacion-centro-deportivo-informes-resasports\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar la fidelizaci\u00f3n de tu centro deportivo con los informes de Resasports"},"content":{"rendered":"

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La rotaci\u00f3n de clientes es uno de los grandes retos de todo centro deportivo<\/strong>. Mantener a los usuarios de tu centro deportivo satisfechos y comprometidos no solo garantiza un flujo constante y seguro de ingresos, si no que tambi\u00e9n contribuye a la buena reputaci\u00f3n y a la captaci\u00f3n de nuevos clientes. Pero para poder garantizar una buena fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo<\/strong>, necesitas dos cosas: analizar y dise\u00f1ar estrategias. En este art\u00edculo nos centraremos en la primera y c\u00f3mo Resasports puede ayudarte a lograr una mayor fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo.<\/strong><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es la fidelizaci\u00f3n de clientes en un centro deportivo?<\/h2>\n

 <\/p>\n

La fidelizaci\u00f3n de clientes en un centro deportivo es el proceso por el cual conseguimos que un cliente actual se mantenga comprometido y satisfecho con nuestros servicios y actividades ofrecidas, y por tanto, no valore marcharse a otro centro deportivo<\/strong>. Es un proceso estrat\u00e9gico donde intervienen diversas acciones que buscan establecer una relaci\u00f3n cliente \u2013 club lo m\u00e1s larga posible,<\/p>\n

La fidelizaci\u00f3n no se limita solo a la satisfacci\u00f3n temporal del cliente, sino que implica crear una experiencia completa y positiva durante todo el tiempo que el usuario est\u00e9 en nuestro centro deportivo<\/strong>, tanto dentro como fuera de \u00e9l. Adem\u00e1s de incluir aspectos como la oferta, el servicio al cliente y la comunicaci\u00f3n con el mismo, tambi\u00e9n implica un sentimiento de pertenencia al centro deportivo.<\/p>\n

Para lograr esta fidelizaci\u00f3n, es necesario implementar estrategias efectivas<\/strong>, que no solo dise\u00f1en acciones, si no que tambi\u00e9n puedan ser medidas y analizadas para evaluar en el tiempo c\u00f3mo podemos mejorar nuestra tasa de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo mejorar la fidelizaci\u00f3n de tu centro deportivo con los informes de Resasports?<\/h2>\n

 <\/p>\n

Resasports es un software de gesti\u00f3n de centros deportivos que cuenta con un gran apartado de informes<\/strong>. Estos informes, nos otorgan datos muy \u00fatiles a la hora de gestionar y controlar nuestro centro deportivo.<\/p>\n

Entre estos informes, encontramos varios que nos ayudan a analizar nuestra tasa de fidelizaci\u00f3n para poder establecer estrategias y acciones en pro de mejorar la experiencia y satisfacci\u00f3n del cliente, y por ende, su fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n

En este art\u00edculo veremos los 4 informes fundamentales a analizar a la hora de establecer un plan de acci\u00f3n de fidelizaci\u00f3n<\/strong>, aunque Resasports cuenta con numerosos informes que nos pueden ayudar en funci\u00f3n de nuestro tipo de centro y de las objetivos de fidelizaci\u00f3n que tengamos. No dudes en preguntarnos.<\/p>\n

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1. Informe Nuevos usuarios registrados.<\/h3>\n

 <\/p>\n

El informe de nuevos usuarios registrados<\/strong>, es una herramienta fundamental de gesti\u00f3n deportiva que Resasports pone a disposici\u00f3n de sus centros deportivos. Este informe proporciona datos actualizados sobre la cantidad de nuevos clientes que se han registrado en el centro<\/strong> durante un periodo de tiempo espec\u00edfico.<\/p>\n

Con esta informaci\u00f3n, podr\u00e1s evaluar el impacto de tus estrategias de marketing y promoci\u00f3n, as\u00ed como la eficacia de campa\u00f1as para atraer nuevos clientes.<\/p>\n

As\u00ed, con este informe, podremos actuar con acciones espec\u00edficas de fidelizaci\u00f3n sobre los usuarios reci\u00e9n registrados.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_5,3_5,1_5″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/smartmockups_lkaur035-1-1.jpg” title_text=”smartmockups_lkaur035 (1) (1)” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n

2. Informe usuarios por edad<\/h3>\n

 <\/p>\n

Otro informe esencial que Resasports ofrece para mejorar la fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo, es el \u201cInforme de usuarios por edad\u201d.<\/strong><\/p>\n

Este informe te proporcionar\u00e1 una segmentaci\u00f3n detallada de tus clientes seg\u00fan su edad<\/strong>. Al conocer este dato, podr\u00e1s hacer un mapa de tus usuarios, identificando r\u00e1pidamente a los grupos de edad m\u00e1s representativos de tu centro deportivo, pudiendo adaptar la oferta de servicios y actividades en consecuencia.<\/p>\n

Ofreciendo actividades y ofertas espec\u00edficas para los grupos de edad mayoritarios, conseguir\u00e1s realizar estrategias de fidelizaci\u00f3n en tu cnetro deportivo que te ayuden a retener a esos usuarios. As\u00ed podr\u00e1s ajustar los horarios de clases y actividades en funci\u00f3n de las preferencias de cada grupo, as\u00ed como ofrecer experiencias m\u00e1s dirigidas.<\/p>\n

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3. Informe de reservas por mes<\/h3>\n

 <\/p>\n

El informe de “Reservas” de Resasports ofrece una perspectiva integral sobre la din\u00e1mica de reservas en tu centro deportivo<\/strong>, dividi\u00e9ndose en dos categor\u00edas clave: “Reservas de instalaciones” y “Reservas de actividades”<\/strong>. Estos informes te dar\u00e1n una visi\u00f3n detallada de las preferencias de los usuarios, lo cual te ayudar\u00e1 mucho a la hora de establecer acciones para su fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n

As\u00ed, con el informe de \u201cReservas de recursos\u201d<\/strong>, si tienes un centro deportivo que cuenta con pistas y salas a disposici\u00f3n de los usuarios, podr\u00e1s ver qu\u00e9 recursos son los m\u00e1s reservados y tambi\u00e9n las franjas de mayor y menor demanda<\/strong>. De esta manera, podr\u00e1s ajustar los precios para intentar cubrir las franjas m\u00e1s bajas, as\u00ed como limitar la reserva de usuarios en las franjas m\u00e1s altas, asegurando una buena rotaci\u00f3n de clientes en reservas, y mejorando la experiencia.<\/p>\n

Por otro lado, con el informe de \u201cReservas de actividades\u201d<\/strong>, podr\u00e1s analizar qu\u00e9 actividades son las m\u00e1s populares entre tus usuarios, as\u00ed como los horarios, pudiendo aumentar la oferta de las mismas<\/strong>. Adem\u00e1s en este informe, podr\u00e1s ver qu\u00e9 entrenador cuenta con mayor tasa de reserva, lo cual puede ser un buen indicativo para evaluar la calidad y el atractivo de sus clases.<\/p>\n

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4. Informe de usuarios en riesgo.<\/h3>\n

 <\/p>\n

El informe de \u201cUsuarios en riesgo\u201d es una herramienta de Resasports que te ayudar\u00e1 a prevenir la p\u00e9rdida de clientes y fortalecer de esta forma la fidelizaci\u00f3n de los mismos.<\/strong><\/p>\n

Este informe se divide en dos categor\u00edas<\/strong> en funci\u00f3n del tipo de centro:<\/p>\n

El informe de \u201cUsuarios que no han iniciado sesi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n entre dos fechas\u201d<\/strong>, hace referencia a aquellos usuarios que no han iniciado sesi\u00f3n en la app Resasports o en tu app personalizada, de tal forma que se presupone que no han acudido al centro deportivo en un periodo de tiempo. As\u00ed podr\u00e1s detectar aquellos usuarios que podr\u00edan haber perdido el inter\u00e9s en el centro y realizar acciones espec\u00edficas con ellos.<\/p>\n

Por otro lado, con el informe de \u201cusuarios sin reservas entre dos fechas\u201d<\/strong>, podr\u00e1s identificar a aquellos clientes que no han realizado reservas en un periodo determinado, y por tanto que podr\u00edan estar en riesgo de abandonar el centro.<\/p>\n

Al abordar a los usuarios en riesgo de manera proactiva, se pueden implementar estrategias para recuperar su inter\u00e9s y lealtad, lo que a su vez fortalecer\u00e1 la relaci\u00f3n con el centro y evitar\u00e1 su posible p\u00e9rdida.<\/p>\n

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Estos informes son solo un ejemplo de c\u00f3mo analizar los datos correctamente, te puede ayudar a establecer estrategias y acciones de fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo. Para poder sacarles el m\u00e1ximo partido a estos informes, es importante que tengas claros los objetivos que quieres conseguir, determines c\u00f3mo los vas a medir y est\u00e9s continuamente analizando los datos. Con la ayuda de Resasports podr\u00e1s tomar decisiones basadas en datos, identificar oportunidades de mejora y dise\u00f1ar estrategias m\u00e1s eficaces y adecuadas a tu centro deportivo.<\/strong><\/p>\n

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Para poder garantizar una buena fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo, necesitas dos cosas: analizar y dise\u00f1ar estrategias. Te mostramos c\u00f3mo Resasports puede ayudarte a lograr una mayor fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":20087,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"yoast_head":"\nMejora la fidelizaci\u00f3n de tu centro deportivo con Resasports<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Potencia la fidelizaci\u00f3n en tu centro deportivo con Resasports. 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