{"id":10282,"date":"2022-04-19T00:00:00","date_gmt":"2022-04-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes\/"},"modified":"2023-01-11T15:33:58","modified_gmt":"2023-01-11T15:33:58","slug":"como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/blog\/como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo reducir el tiempo de espera de los clientes?"},"content":{"rendered":"

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Si eres el responsable de la gesti\u00f3n de un gimnasio<\/em><\/strong>, es fundamental que te conciencies de la importancia de tratar lo mejor posible\u00a0a tus clientes;\u00a0al fin y al cabo, ellos son los que hacen posible que el centro funcione mes a mes de forma adecuada. Y, como todos sabemos, el tiempo es oro:\u00a0tanto el tuyo como el de tus usuarios. Por eso es imprescindible que tomes medidas para reducir el tiempo de espera de los clientes en tu centro<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te damos algunas pautas para conseguirlo.\u00a0<\/p>\n

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Estrategias de gesti\u00f3n de un gimnasio para optimizar el tiempo de espera de tus clientes<\/strong><\/span><\/h2>\n

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Todos somos conscientes de que al entrar en cualquier tienda o establecimiento\u00a0donde haya atenci\u00f3n al p\u00fablico tendremos que esperar un tiempo prudencial hasta ser atendidos.\u00a0Pero, si observas que el proceso se eterniza de vez en cuando, es fundamental que empieces a utilizar estrategias para que tu negocio no se vea afectado por clientes descontentos y cansados de esperar su turno<\/strong>.<\/p>\n

<\/p>\n

Debes buscar la forma adecuada de\u00a0que su experiencia en tu gimnasio sea la mejor posible<\/a><\/strong>, para que\u00a0salga de tu centro con la sensaci\u00f3n de haber escogido el mejor lugar de entrenamiento. Para ayudarte en este proceso, vamos a detallarte algunas medidas interesantes que puedes poner en pr\u00e1ctica en tu centro deportivo:\u00a0<\/p>\n

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    \n
  1. Analiza cu\u00e1les son los per\u00edodos en los que tu centro<\/em> obtuvo m\u00e1s inscripciones o fue visitado por m\u00e1s clientes<\/strong>, para que puedas planificar con antelaci\u00f3n la contrataci\u00f3n de m\u00e1s personal<\/strong>\u00a0de cara al futuro.\u00a0<\/li>\n
  2. S\u00e9 creativo y brinda a los usuarios alternativas entretenidas<\/strong> para que el tiempo de espera hasta que sean atendidos sea m\u00e1s ameno<\/strong>. Por ejemplo,\u00a0puedes poner una televisi\u00f3n o colocar folletos de informaci\u00f3n a la entrada, para que conozcan todo lo que tu centro puede hacer por ellos.\u00a0<\/li>\n
  3. Aprov\u00e9chate de las diferentes t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n de turnos<\/strong> a tu alcance para crear el sistema que mejores resultados te d\u00e9. Puedes apostar por la fila \u00fanica o por un sistema de gesti\u00f3n de turnos con n\u00famero.\u00a0<\/li>\n
  4. S\u00e9 previsor y disp\u00f3n siempre de personal<\/strong> preparado para cubrir la afluencia de clientes, sin importar el horario o el tipo de servicio que soliciten.\u00a0<\/li>\n
  5. Apuesta por una aplicaci\u00f3n personalizada<\/strong>\u00a0realizada por profesionales, para tener el m\u00e1ximo control tanto de los clientes en el local como de los empleados. As\u00ed podr\u00e1s optimizar el tiempo y conseguir\u00e1s una relaci\u00f3n m\u00e1s amigable y satisfactoria con tus clientes. Algo clave para mantener\u00a0el \u00e9xito de tu negocio.<\/li>\n<\/ol>\n

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    \u00bfPor qu\u00e9 dise\u00f1ar un sistema personalizado<\/a> en tu centro?<\/strong><\/span><\/h2>\n

    <\/strong><\/span><\/p>\n

    <\/p>\n

    Uno de los puntos b\u00e1sicos a tener en cuenta en este aspecto es que, cuanto m\u00e1s simplificadas y concisas sean las gestiones con tus clientes, m\u00e1s r\u00e1pido podr\u00e1s atender<\/strong> a todos los usuarios interesados. Adem\u00e1s, as\u00ed los miembros de tu gimnasio podr\u00e1n llevar un control absoluto de sus entrenamientos\u00a0y encontrar una respuesta apropiada y r\u00e1pida\u00a0para cualquier problema que surja.\u00a0<\/p>\n

    <\/p>\n

    Por ejemplo, con la finalidad de ahorrar tiempo y recursos<\/strong>, desde tu propio smartphone<\/em>\u00a0y a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n creada para tal fin\u00a0podr\u00e1s consultar y modificar horarios de entrenamiento, o\u00a0notificar a los usuarios la anulaci\u00f3n de clases por\u00a0alg\u00fan motivo.<\/p>\n

    <\/p>\n

    De igual manera\u00a0podr\u00e1s crear listas con los clientes<\/strong> que van a realizar las diferentes actividades, hacer reservas o pagos online<\/em>, asignar bonos de reserva para que todo est\u00e9 perfectamente organizado, y hasta\u00a0crear un espacio privado para empleados. Tambi\u00e9n puedes notificar a los clientes sobre\u00a0las plazas que quedan libres en las clases,\u00a0informarles de nuevas actividades de entrenamiento o hacerles llegar cualquier otro tipo de noticia potencialmente interesante.\u00a0<\/p>\n

    <\/p>\n

    Por otra parte, si as\u00ed lo deseas, podr\u00e1s\u00a0crear una comunidad para que los usuarios puedan darse de alta y tener un perfil personal.\u00a0Algo muy \u00fatil para facilitar la comunicaci\u00f3n tanto con tu centro como entre los propios usuarios<\/strong>. As\u00ed\u00a0podr\u00e1s conocerlos un poco m\u00e1s y saber cu\u00e1les son sus preferencias deportivas<\/strong> y otros\u00a0factores a valorar en la\u00a0gesti\u00f3n de tu\u00a0gimnasio<\/em><\/strong>.<\/p>\n

    <\/p>\n

    De esta manera ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil tomar decisiones encaminadas a la\u00a0fidelizaci\u00f3n de tus clientes <\/strong>y captar la atenci\u00f3n de otros tantos que acudan por primera vez a tu centro<\/em>. Ten en cuenta que as\u00ed\u00a0reducir\u00e1s el tiempo de espera<\/strong>\u00a0a la hora de utilizar cada uno de los servicios que pongas a su disposici\u00f3n. Y, por consiguiente, podr\u00e1s adelantar a las empresas de la competencia.<\/p>\n

    <\/p>\n

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    <\/div>\n

    <\/p>\n

    Como has visto, en la gesti\u00f3n\u00a0de tu gimnasio<\/em><\/a><\/strong>\u00a0el tiempo de espera de tus clientes puede ser un factor decisivo.\u00a0Para ganarte su confianza\u00a0debes\u00a0ofrecerles una\u00a0experiencia de usuario\u00a0buena y profesional<\/strong>\u00a0cada vez que visiten el centro o necesiten\u00a0ayuda.\u00a0Pi\u00e9nsalo detenidamente y preg\u00fantate:\u00a0\u00bfpara qu\u00e9 van a cambiar si los centros competidores no pueden ofrecer mejores prestaciones?\u00a0<\/p>\n

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    Si eres el responsable de la gesti\u00f3n de un gimnasio, es fundamental que te conciencies de la importancia de tratar lo mejor posible\u00a0a tus clientes;\u00a0al fin y al cabo, ellos son los que hacen posible que el centro funcione mes a mes de forma adecuada. Y, como todos sabemos, el tiempo es oro:\u00a0tanto el tuyo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10943,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n

    Si eres el responsable de la gesti\u00f3n de un gimnasio<\/em><\/strong>, es fundamental que te conciencies de la importancia de tratar lo mejor posible a tus clientes; al fin y al cabo, ellos son los que hacen posible que el centro funcione mes a mes de forma adecuada. Y, como todos sabemos, el tiempo es oro: tanto el tuyo como el de tus usuarios. Por eso es imprescindible que tomes medidas para reducir el tiempo de espera de los clientes en tu centro<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te damos algunas pautas para conseguirlo. <\/p>\n\n\n\n

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    Estrategias de gesti\u00f3n de un gimnasio para optimizar el tiempo de espera de tus clientes<\/h2>\n\n\n\n

    Todos somos conscientes de que al entrar en cualquier tienda o establecimiento donde haya atenci\u00f3n al p\u00fablico tendremos que esperar un tiempo prudencial hasta ser atendidos. Pero, si observas que el proceso se eterniza de vez en cuando, es fundamental que empieces a utilizar estrategias para que tu negocio no se vea afectado por clientes descontentos y cansados de esperar su turno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Debes buscar la forma adecuada de que su experiencia en tu gimnasio sea la mejor posible<\/a><\/strong>, para que salga de tu centro con la sensaci\u00f3n de haber escogido el mejor lugar de entrenamiento. Para ayudarte en este proceso, vamos a detallarte algunas medidas interesantes que puedes poner en pr\u00e1ctica en tu centro deportivo: <\/p>\n\n\n\n

    1. Analiza cu\u00e1les son los per\u00edodos en los que tu centro<\/em> obtuvo m\u00e1s inscripciones o fue visitado por m\u00e1s clientes<\/strong>, para que puedas planificar con antelaci\u00f3n la contrataci\u00f3n de m\u00e1s personal<\/strong> de cara al futuro. <\/li>
    2. S\u00e9 creativo y brinda a los usuarios alternativas entretenidas<\/strong> para que el tiempo de espera hasta que sean atendidos sea m\u00e1s ameno<\/strong>. Por ejemplo, puedes poner una televisi\u00f3n o colocar folletos de informaci\u00f3n a la entrada, para que conozcan todo lo que tu centro puede hacer por ellos. <\/li>
    3. Aprov\u00e9chate de las diferentes t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n de turnos<\/strong> a tu alcance para crear el sistema que mejores resultados te d\u00e9. Puedes apostar por la fila \u00fanica o por un sistema de gesti\u00f3n de turnos con n\u00famero. <\/li>
    4. S\u00e9 previsor y disp\u00f3n siempre de personal<\/strong> preparado para cubrir la afluencia de clientes, sin importar el horario o el tipo de servicio que soliciten. <\/li>
    5. Apuesta por una aplicaci\u00f3n personalizada<\/strong> realizada por profesionales, para tener el m\u00e1ximo control tanto de los clientes en el local como de los empleados. As\u00ed podr\u00e1s optimizar el tiempo y conseguir\u00e1s una relaci\u00f3n m\u00e1s amigable y satisfactoria con tus clientes. Algo clave para mantener el \u00e9xito de tu negocio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
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      \u00bfPor qu\u00e9 dise\u00f1ar un sistema personalizado<\/a> en tu centro?<\/h2>\n\n\n\n

      Uno de los puntos b\u00e1sicos a tener en cuenta en este aspecto es que, cuanto m\u00e1s simplificadas y concisas sean las gestiones con tus clientes, m\u00e1s r\u00e1pido podr\u00e1s atender<\/strong> a todos los usuarios interesados. Adem\u00e1s, as\u00ed los miembros de tu gimnasio podr\u00e1n llevar un control absoluto de sus entrenamientos y encontrar una respuesta apropiada y r\u00e1pida para cualquier problema que surja. <\/p>\n\n\n\n

      Por ejemplo, con la finalidad de ahorrar tiempo y recursos<\/strong>, desde tu propio smartphone<\/em> y a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n creada para tal fin podr\u00e1s consultar y modificar horarios de entrenamiento, o notificar a los usuarios la anulaci\u00f3n de clases por alg\u00fan motivo. <\/p>\n\n\n\n

      De igual manera podr\u00e1s crear listas con los clientes<\/strong> que van a realizar las diferentes actividades, hacer reservas o pagos online<\/em>, asignar bonos de reserva para que todo est\u00e9 perfectamente organizado, y hasta crear un espacio privado para empleados. Tambi\u00e9n puedes notificar a los clientes sobre las plazas que quedan libres en las clases, informarles de nuevas actividades de entrenamiento o hacerles llegar cualquier otro tipo de noticia potencialmente interesante. <\/p>\n\n\n\n

      Por otra parte, si as\u00ed lo deseas, podr\u00e1s crear una comunidad para que los usuarios puedan darse de alta y tener un perfil personal. Algo muy \u00fatil para facilitar la comunicaci\u00f3n tanto con tu centro como entre los propios usuarios<\/strong>. As\u00ed podr\u00e1s conocerlos un poco m\u00e1s y saber cu\u00e1les son sus preferencias deportivas<\/strong> y otros factores a valorar en la gesti\u00f3n de tu gimnasio<\/em><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

      De esta manera ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil tomar decisiones encaminadas a la fidelizaci\u00f3n de tus clientes <\/strong>y captar la atenci\u00f3n de otros tantos que acudan por primera vez a tu centro<\/em>. Ten en cuenta que as\u00ed reducir\u00e1s el tiempo de espera<\/strong> a la hora de utilizar cada uno de los servicios que pongas a su disposici\u00f3n. Y, por consiguiente, podr\u00e1s adelantar a las empresas de la competencia.<\/p>\n\n\n\n

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      Como has visto, en la gesti\u00f3n de tu gimnasio<\/em><\/a><\/strong> el tiempo de espera de tus clientes puede ser un factor decisivo. Para ganarte su confianza debes ofrecerles una experiencia de usuario buena y profesional<\/strong> cada vez que visiten el centro o necesiten ayuda. Pi\u00e9nsalo detenidamente y preg\u00fantate: \u00bfpara qu\u00e9 van a cambiar si los centros competidores no pueden ofrecer mejores prestaciones? <\/p>\n","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo reducir el tiempo de espera de los clientes? - Resasports<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/blog\/como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"mt_MT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo reducir el tiempo de espera de los clientes? - Resasports\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si eres el responsable de la gesti\u00f3n de un gimnasio, es fundamental que te conciencies de la importancia de tratar lo mejor posible\u00a0a tus clientes;\u00a0al fin y al cabo, ellos son los que hacen posible que el centro funcione mes a mes de forma adecuada. 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