{"id":10282,"date":"2022-04-19T00:00:00","date_gmt":"2022-04-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes\/"},"modified":"2023-01-11T15:33:58","modified_gmt":"2023-01-11T15:33:58","slug":"como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/blog\/como-reducir-el-tiempo-de-espera-de-los-clientes\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo reducir el tiempo de espera de los clientes?"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Si eres el responsable de la gesti\u00f3n de un gimnasio<\/em><\/strong>, es fundamental que te conciencies de la importancia de tratar lo mejor posible\u00a0a tus clientes;\u00a0al fin y al cabo, ellos son los que hacen posible que el centro funcione mes a mes de forma adecuada. Y, como todos sabemos, el tiempo es oro:\u00a0tanto el tuyo como el de tus usuarios. Por eso es imprescindible que tomes medidas para reducir el tiempo de espera de los clientes en tu centro<\/strong>. A continuaci\u00f3n, te damos algunas pautas para conseguirlo.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Todos somos conscientes de que al entrar en cualquier tienda o establecimiento\u00a0donde haya atenci\u00f3n al p\u00fablico tendremos que esperar un tiempo prudencial hasta ser atendidos.\u00a0Pero, si observas que el proceso se eterniza de vez en cuando, es fundamental que empieces a utilizar estrategias para que tu negocio no se vea afectado por clientes descontentos y cansados de esperar su turno<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Debes buscar la forma adecuada de\u00a0que su experiencia en tu gimnasio sea la mejor posible<\/a><\/strong>, para que\u00a0salga de tu centro con la sensaci\u00f3n de haber escogido el mejor lugar de entrenamiento. Para ayudarte en este proceso, vamos a detallarte algunas medidas interesantes que puedes poner en pr\u00e1ctica en tu centro deportivo:\u00a0<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Uno de los puntos b\u00e1sicos a tener en cuenta en este aspecto es que, cuanto m\u00e1s simplificadas y concisas sean las gestiones con tus clientes, m\u00e1s r\u00e1pido podr\u00e1s atender<\/strong> a todos los usuarios interesados. Adem\u00e1s, as\u00ed los miembros de tu gimnasio podr\u00e1n llevar un control absoluto de sus entrenamientos\u00a0y encontrar una respuesta apropiada y r\u00e1pida\u00a0para cualquier problema que surja.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Por ejemplo, con la finalidad de ahorrar tiempo y recursos<\/strong>, desde tu propio smartphone<\/em>\u00a0y a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n creada para tal fin\u00a0podr\u00e1s consultar y modificar horarios de entrenamiento, o\u00a0notificar a los usuarios la anulaci\u00f3n de clases por\u00a0alg\u00fan motivo.<\/p>\n <\/p>\n De igual manera\u00a0podr\u00e1s crear listas con los clientes<\/strong> que van a realizar las diferentes actividades, hacer reservas o pagos online<\/em>, asignar bonos de reserva para que todo est\u00e9 perfectamente organizado, y hasta\u00a0crear un espacio privado para empleados. Tambi\u00e9n puedes notificar a los clientes sobre\u00a0las plazas que quedan libres en las clases,\u00a0informarles de nuevas actividades de entrenamiento o hacerles llegar cualquier otro tipo de noticia potencialmente interesante.\u00a0<\/p>\n <\/p>\n Por otra parte, si as\u00ed lo deseas, podr\u00e1s\u00a0crear una comunidad para que los usuarios puedan darse de alta y tener un perfil personal.\u00a0Algo muy \u00fatil para facilitar la comunicaci\u00f3n tanto con tu centro como entre los propios usuarios<\/strong>. As\u00ed\u00a0podr\u00e1s conocerlos un poco m\u00e1s y saber cu\u00e1les son sus preferencias deportivas<\/strong> y otros\u00a0factores a valorar en la\u00a0gesti\u00f3n de tu\u00a0gimnasio<\/em><\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n De esta manera ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil tomar decisiones encaminadas a la\u00a0fidelizaci\u00f3n de tus clientes <\/strong>y captar la atenci\u00f3n de otros tantos que acudan por primera vez a tu centro<\/em>. Ten en cuenta que as\u00ed\u00a0reducir\u00e1s el tiempo de espera<\/strong>\u00a0a la hora de utilizar cada uno de los servicios que pongas a su disposici\u00f3n. Y, por consiguiente, podr\u00e1s adelantar a las empresas de la competencia.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Como has visto, en la gesti\u00f3n\u00a0de tu gimnasio<\/em><\/a><\/strong>\u00a0el tiempo de espera de tus clientes puede ser un factor decisivo.\u00a0Para ganarte su confianza\u00a0debes\u00a0ofrecerles una\u00a0experiencia de usuario\u00a0buena y profesional<\/strong>\u00a0cada vez que visiten el centro o necesiten\u00a0ayuda.\u00a0Pi\u00e9nsalo detenidamente y preg\u00fantate:\u00a0\u00bfpara qu\u00e9 van a cambiar si los centros competidores no pueden ofrecer mejores prestaciones?\u00a0<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si eres el responsable de la gesti\u00f3n de un gimnasio, es fundamental que te conciencies de la importancia de tratar lo mejor posible\u00a0a tus clientes;\u00a0al fin y al cabo, ellos son los que hacen posible que el centro funcione mes a mes de forma adecuada. 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A continuaci\u00f3n, te damos algunas pautas para conseguirlo. <\/p>\n\n\n\n Todos somos conscientes de que al entrar en cualquier tienda o establecimiento donde haya atenci\u00f3n al p\u00fablico tendremos que esperar un tiempo prudencial hasta ser atendidos. Pero, si observas que el proceso se eterniza de vez en cuando, es fundamental que empieces a utilizar estrategias para que tu negocio no se vea afectado por clientes descontentos y cansados de esperar su turno<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nEstrategias de gesti\u00f3n de un gimnasio para optimizar el tiempo de espera de tus clientes<\/strong><\/span><\/h2>\n
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\u00bfPor qu\u00e9 dise\u00f1ar un sistema personalizado<\/a> en tu centro?<\/strong><\/span><\/h2>\n
Estrategias de gesti\u00f3n de un gimnasio para optimizar el tiempo de espera de tus clientes<\/h2>\n\n\n\n