{"id":20114,"date":"2023-07-31T06:56:22","date_gmt":"2023-07-31T06:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/?p=20114"},"modified":"2023-07-31T06:57:25","modified_gmt":"2023-07-31T06:57:25","slug":"ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux rapports de Resasports ?"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

La rotation de la client\u00e8le est l’un des plus grands d\u00e9fis pour tout centre sportif<\/strong>. La satisfaction et l’engagement des utilisateurs garantissent non seulement un flux de revenus r\u00e9gulier et s\u00fbr, mais contribuent \u00e9galement \u00e0 une bonne r\u00e9putation et \u00e0 l’attraction de nouveaux clients. Mais pour garantir la fid\u00e9lit\u00e9 des clients dans votre centre sportif<\/strong>, vous devez faire deux choses : analyser et \u00e9laborer une strat\u00e9gie. Dans cet article, nous nous concentrerons sur la premi\u00e8re et sur la mani\u00e8re dont Resasports peut vous aider \u00e0 fid\u00e9liser votre centre sportif.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Qu’est-ce que la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le dans un centre sportif ?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

La fid\u00e9lisation de la client\u00e8le d’un centre sportif est le processus par lequel nous nous assurons qu’un client actuel reste engag\u00e9 et satisfait de nos services et des activit\u00e9s propos\u00e9es, et qu’il n’a donc pas envie de partir pour un autre centre sportif<\/strong>. Il s’agit d’un processus strat\u00e9gique impliquant diverses actions visant \u00e0 \u00e9tablir une relation client-centre le plus longtemps possible,<\/p>\n

La fid\u00e9lisation ne se limite pas \u00e0 la satisfaction temporaire du client, mais implique la cr\u00e9ation d’une exp\u00e9rience compl\u00e8te et positive tout au long de la p\u00e9riode o\u00f9 l’utilisateur se trouve dans notre centre sportif<\/strong>, tant \u00e0 l’int\u00e9rieur qu’\u00e0 l’ext\u00e9rieur de celui-ci. Outre des aspects tels que l’offre, le service \u00e0 la client\u00e8le et la communication avec le client, elle implique \u00e9galement un sentiment d’appartenance au centre sportif.<\/p>\n

Pour parvenir \u00e0 cette fid\u00e9lisation, il est n\u00e9cessaire de mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies efficaces<\/strong> qui ne se contentent pas de concevoir des actions, mais qui peuvent \u00e9galement \u00eatre mesur\u00e9es et analys\u00e9es afin d’\u00e9valuer, au fil du temps, la mani\u00e8re dont nous pouvons am\u00e9liorer notre taux de fid\u00e9lisation.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Comment am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif avec les rapports Resasports ?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Resasports est un logiciel de gestion de centre sportif qui dispose d’une large section de rapports<\/strong>. Ces rapports nous fournissent des donn\u00e9es tr\u00e8s utiles pour la gestion et le contr\u00f4le de notre centre sportif.<\/p>\n

Parmi ces rapports, nous en trouvons plusieurs qui nous aident \u00e0 analyser notre taux de fid\u00e9lisation afin d’\u00e9tablir des strat\u00e9gies et des actions pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience et la satisfaction des clients et, par cons\u00e9quent, leur fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n

Dans cet article, nous verrons les 4 rapports fondamentaux \u00e0 analyser lors de l’\u00e9tablissement d’un plan d’action de fid\u00e9lisation<\/strong>, bien que Resasports dispose de nombreux rapports qui peuvent nous aider en fonction de notre type de centre et des objectifs de fid\u00e9lisation que nous avons. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous consulter.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_5,3_5,1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/smartmockups_lkavfuh6-1-1-1.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbfid\u00e9lisation des centres sportifs\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbfid\u00e9lisation des centres sportifs\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

1. Rapport sur les nouveaux utilisateurs inscrits.<\/h3>\n

 <\/p>\n

Le rapport sur les nouveaux utilisateurs enregistr\u00e9s<\/strong> est un outil de gestion sportive fondamental que Resasports met \u00e0 la disposition de ses centres sportifs. Ce rapport fournit des donn\u00e9es actualis\u00e9es sur le nombre de nouveaux clients qui se sont inscrits au centre<\/strong> au cours d’une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, vous pourrez \u00e9valuer l’impact de vos strat\u00e9gies de marketing et de promotion, ainsi que l’efficacit\u00e9 des campagnes visant \u00e0 attirer de nouveaux clients.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce rapport, vous pourrez mener des actions de fid\u00e9lisation sp\u00e9cifiques aupr\u00e8s des utilisateurs nouvellement inscrits.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_5,3_5,1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/smartmockups_lkaur035-1-1.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbsmartmockups_lkaur035 (1) (1)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

2. Rapport sur les utilisateurs par \u00e2ge<\/h3>\n

 <\/p>\n

Un autre rapport essentiel que Resasports propose pour am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif est le \u00ab\u00a0Rapport sur les utilisateurs par \u00e2ge\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

Ce rapport vous fournira une segmentation d\u00e9taill\u00e9e de vos clients en fonction de leur \u00e2ge.<\/strong> En connaissant ces donn\u00e9es, vous serez en mesure de dresser une carte de vos utilisateurs, en identifiant rapidement les groupes d’\u00e2ge les plus repr\u00e9sentatifs de votre centre sportif, ce qui vous permettra d’adapter l’offre de services et d’activit\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n

En proposant des activit\u00e9s et des offres sp\u00e9cifiques pour les groupes d’\u00e2ge majoritaires, vous pourrez mettre en place des strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation dans votre centre sportif qui vous aideront \u00e0 retenir ces utilisateurs. Vous pourrez ainsi ajuster les horaires des cours et des activit\u00e9s en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences de chaque groupe et proposer des exp\u00e9riences plus cibl\u00e9es.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_5,3_5,1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/smartmockups_lkav6kwp-1-1-1.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbsmartmockups_lkav6kwp (1) (1) (1)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

3. Rapport sur les r\u00e9servations par mois<\/h3>\n

 <\/p>\n

Le rapport \u00ab\u00a0R\u00e9servations\u00a0\u00bb de Resasports fournit un aper\u00e7u complet de la dynamique des r\u00e9servations dans votre centre sportif<\/strong>, divis\u00e9 en deux cat\u00e9gories cl\u00e9s : \u00ab\u00a0R\u00e9servations d’installations\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0R\u00e9servations d’activit\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/strong> Ces rapports vous donneront un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des pr\u00e9f\u00e9rences de vos utilisateurs, ce qui vous aidera grandement \u00e0 mettre en place des actions de fid\u00e9lisation.<\/p>\n

Ainsi, avec le rapport \u00ab\u00a0R\u00e9servation de ressources\u00a0\u00bb,<\/strong> si vous avez un centre sportif qui met des terrains et des salles \u00e0 la disposition des utilisateurs, vous pourrez voir quelles sont les ressources les plus r\u00e9serv\u00e9es<\/strong>, mais aussi les plus et les moins demand\u00e9es. De cette mani\u00e8re, vous pourrez ajuster les prix pour essayer de couvrir les tranches inf\u00e9rieures, ainsi que limiter la r\u00e9servation des utilisateurs dans les tranches sup\u00e9rieures, en assurant une bonne rotation des clients dans les r\u00e9servations, et en am\u00e9liorant l’exp\u00e9rience.<\/p>\n

D’autre part, gr\u00e2ce au rapport \u00ab\u00a0R\u00e9servations d’activit\u00e9s\u00a0\u00bb<\/strong>, vous pourrez analyser les activit\u00e9s les plus populaires aupr\u00e8s de vos utilisateurs, ainsi que les horaires, ce qui vous permettra d’augmenter leur offre. Dans ce rapport, vous pourrez \u00e9galement voir quel entra\u00eeneur a le taux de r\u00e9servation le plus \u00e9lev\u00e9, ce qui peut \u00eatre un bon indicateur pour \u00e9valuer la qualit\u00e9 et l’attractivit\u00e9 de vos cours.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_5,3_5,1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/smartmockups_lkavfuh6-1-1-1.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbsmartmockups_lkavfuh6 (1) (1) (1)\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

4. Rapport sur les utilisateurs \u00e0 risque.<\/h3>\n

 <\/p>\n

Le rapport \u00ab\u00a0Utilisateurs \u00e0 risque\u00a0\u00bb est un outil de Resasports qui vous aidera \u00e0 pr\u00e9venir la perte de clients et donc \u00e0 renforcer leur fid\u00e9lit\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Ce rapport est divis\u00e9 en deux cat\u00e9gories<\/strong> selon le type de centre :<\/p>\n

Le rapport \u00ab\u00a0Utilisateurs qui ne se sont pas connect\u00e9s \u00e0 l’application entre deux dates\u00a0\u00bb<\/strong> se r\u00e9f\u00e8re aux utilisateurs qui ne se sont pas connect\u00e9s \u00e0 l’application Resasports ou \u00e0 votre application personnalis\u00e9e, ce qui signifie qu’ils n’ont pas visit\u00e9 le centre sportif pendant un certain temps. Vous pouvez ainsi d\u00e9tecter les utilisateurs qui ont perdu tout int\u00e9r\u00eat pour le centre et mener des actions sp\u00e9cifiques aupr\u00e8s d’eux.<\/p>\n

D’autre part, avec le rapport \u00ab\u00a0Utilisateurs sans r\u00e9servation entre deux dates\u00a0\u00bb<\/strong>, vous serez en mesure d’identifier les clients qui n’ont pas r\u00e9serv\u00e9 pendant une certaine p\u00e9riode et qui risquent donc d’abandonner le centre.<\/p>\n

En traitant de mani\u00e8re proactive les clients \u00e0 risque, vous pouvez mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies pour regagner leur int\u00e9r\u00eat et leur fid\u00e9lit\u00e9, ce qui renforcera votre relation avec le centre et emp\u00eachera un d\u00e9sengagement potentiel.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Ces rapports ne sont qu’un exemple de la mani\u00e8re dont l’analyse correcte des donn\u00e9es peut vous aider \u00e0 \u00e9tablir des strat\u00e9gies et des actions de fid\u00e9lisation dans votre centre sportif. Pour tirer le meilleur parti de ces rapports, il est important que vous d\u00e9finissiez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre, que vous d\u00e9terminiez comment vous allez les mesurer et que vous analysiez continuellement les donn\u00e9es. Avec l’aide de Resasports, vous serez en mesure de prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es, d’identifier les opportunit\u00e9s d’am\u00e9lioration et de concevoir des strat\u00e9gies plus efficaces et plus appropri\u00e9es pour votre centre sportif.<\/strong><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4″ theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_cta title=\u00a0\u00bbDemandez votre d\u00e9mo gratuite\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbD\u00e9mo\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#E8F9EF\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#F3F9F6″ button_bg_color=\u00a0\u00bb#098558″ button_bg_enable_color=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_border_color=\u00a0\u00bb#098558″ button_url=\u00a0\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEyMDIyIn19@\u00a0\u00bb _dynamic_attributes=\u00a0\u00bbbutton_url\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb21px\u00a0\u00bb][\/et_pb_cta][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour assurer une bonne fid\u00e9lisation dans votre centre sportif, vous avez besoin de deux choses : de l’analyse et de la strat\u00e9gie. Nous vous montrons comment Resasports peut vous aider \u00e0 augmenter la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":20089,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"yoast_head":"\nAm\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux Resasports<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Renforcez la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif avec Resasports. Apprenez \u00e0 analyser et \u00e0 concevoir des strat\u00e9gies efficaces pour votre club.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux Resasports\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Renforcez la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif avec Resasports. Apprenez \u00e0 analyser et \u00e0 concevoir des strat\u00e9gies efficaces pour votre club.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Resasports\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-31T06:56:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-31T06:57:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/ZUASTI-21-1-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"esther\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"esther\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/\",\"url\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/\",\"name\":\"Am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux Resasports\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-31T06:56:22+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-31T06:57:25+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#\/schema\/person\/95c7794379aa7a507cc24ba21956e449\"},\"description\":\"Renforcez la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif avec Resasports. Apprenez \u00e0 analyser et \u00e0 concevoir des strat\u00e9gies efficaces pour votre club.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux rapports de Resasports ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/\",\"name\":\"Resasports\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#\/schema\/person\/95c7794379aa7a507cc24ba21956e449\",\"name\":\"esther\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3adb8261fd819aa169ff63a1c2a5261a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3adb8261fd819aa169ff63a1c2a5261a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"esther\"},\"url\":\"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/author\/esther\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux Resasports","description":"Renforcez la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif avec Resasports. Apprenez \u00e0 analyser et \u00e0 concevoir des strat\u00e9gies efficaces pour votre club.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux Resasports","og_description":"Renforcez la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif avec Resasports. Apprenez \u00e0 analyser et \u00e0 concevoir des strat\u00e9gies efficaces pour votre club.","og_url":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/","og_site_name":"Resasports","article_published_time":"2023-07-31T06:56:22+00:00","article_modified_time":"2023-07-31T06:57:25+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/ZUASTI-21-1-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"esther","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"esther","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/","url":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/","name":"Am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux Resasports","isPartOf":{"@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#website"},"datePublished":"2023-07-31T06:56:22+00:00","dateModified":"2023-07-31T06:57:25+00:00","author":{"@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#\/schema\/person\/95c7794379aa7a507cc24ba21956e449"},"description":"Renforcez la fid\u00e9lit\u00e9 dans votre centre sportif avec Resasports. Apprenez \u00e0 analyser et \u00e0 concevoir des strat\u00e9gies efficaces pour votre club.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/ameliorer-fidelite-centre-sportif-resasports\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de votre centre sportif gr\u00e2ce aux rapports de Resasports ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#website","url":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/","name":"Resasports","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#\/schema\/person\/95c7794379aa7a507cc24ba21956e449","name":"esther","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3adb8261fd819aa169ff63a1c2a5261a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3adb8261fd819aa169ff63a1c2a5261a?s=96&d=mm&r=g","caption":"esther"},"url":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/blog\/author\/esther\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20114"}],"collection":[{"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20114"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20114\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20189,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20114\/revisions\/20189"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20114"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20114"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20114"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}