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Réservation en ligne et gestion de flux : les clés de la réouverture des centres sportifs

Ana Zoroquiain 25/05/2020
contrôle d'affluence Réservation en ligne

Le moment que beaucoup d’entre nous attendent est en train d’arriver Dans le cadre des processus de déconfinement des différents pays, une réouverture des centres sportifs peut être prévue.

À différentes échelles et selon une série de mesures déterminées en fonction des pays, du type de centre, des activités etc. et en respectant les normes strictes de sécurité et d’hygiène qui sont mises en œuvre, les gymnases et les centres sportifs commencent leur réouverture.

Au début de ce « déconfinement sportif », la réservation en ligne et la capacité restreinte des places, seront des conditions indispensables pour que les centres rouvrent leurs portes et reçoivent ainsi à nouveau leurs membres Pour ce faire, et pour le faire avec toute la sécurité nécessaire, disposer d’un système de réservation automatisé sera sans doute fondamental pour gérer efficacement votre centre sportif.

Le contrôle des réservations en ligne ainsi que le contrôle de la capacité du centre seront des mesures que devront prendre les centres sportifs pour une réouverture. Chez Nubapp, nous voulons vous apporter quelques conseils afin que vous puissiez gérer avec succès la réouverture de votre centre sportif:

Comment gérer efficacement les réservations et la gestion de flux de mon centre sportif pendant les premières étapes du déconfinement?

1 Calendrier et capacité limitée

La création d’un calendrier, avec toutes les activités du centre, et l’établissement du nombre maximum de réservationspour chacune d’entre elles, vous aidera à maîtriser la capacité de votre centre. En outre, grâce à cette mesure, vos utilisateurs pourront facilement voir les activités qui peuvent être réservées en ligne.

2 – Réservation en ligne

Avoir la possibilité de réserver en ligne chacune des options que votre centre peut offrir(activités, terrains, pistes, etc.) sera, comme nous l’avons dit au début de cet article, fondamental face à ce « déconfinement sportif ». PPar conséquent, le fait de disposer d’un système de réservation en ligneautomatisé facilitera grandement la gestion de votre centre sportif. De plus, le fait de disposer d’une application mobile à partir de laquelle vos utilisateurs peuvent effectuer ces réservations en ligne contribuera sans aucun doute à améliorer l’expérience d’utilisateur de vos membres.

3 – Paiements depuis l’application

Il sera également essentiel de proposer le paiement des réservations via l’application mobile afin d’éviter l’encombrement et de respecter la distance sociale requise. En outre, le fait d’être payé à l’avance pour chaque activité de l’utilisateur vous permettra d’avoir plus de temps à consacrer à d’autres tâches quotidiennes.

4 Contrôle d’accès

En contrôlant l’accès à votre centre, en n’autorisant l’entrée qu’aux personnes ayant une réservation, vous faciliterez également le respect des exigences gouvernementales, en plus d’avoir le centre complètement sous contrôle.

5 Gestion de flux

Certains grands centres sportifs auront des restrictions générales en matière de gestion de flux, en plus de restrictions plus spécifiques. Le contrôle total de flux du centre en permettant le blocage des réservations et/ou l’accès lorsque la capacité maximum est atteinte, sera fondamental pour ces centres sportifs.

6 Communication et marketing

La communication avec vos membres,en cette période, est indispensable. Pendant les premières phases du déconfinement, il sera fondamental de maintenir une communication fluide avec votre communauté, qui doit connaître à tout moment les conditions nécessaires pour pouvoir venir dans votre centre. Ainsi, les newsletters, le service de messagerie et même le fait de disposer d’une application utilisateur sont des outils indispensables à l’heure actuelle. (Créer une stratégie Instagram efficace pour votre centre sportif).

Gérez vos réservations en ligne et le flux de votre centre avec Nubapp

Chez Nubapp nous savons que, tous les centres sportifs attendent avec impatience la réouverture, mais les doutes et l’incertitude ne disparaissent pas. C’est pourquoi nous vous avons parlé de tous ces outils spécifiques dont dispose notre logiciel, et qui vous aideront à adapter votre centre et à remplir toutes les conditions de réouverture-.

Gestion des réservations en ligne

Application mobile utilisateur gratuite

Paiement en ligne

Gestion des activités

Gestion des installations

Gestion des utilisateurs

Contrôle d’accès

Gestion de flux

Communication et marketing

L’équipe Nubapp est à vos côtés pour répondre à vos questions que vous pourriez avoir concernant la réouverture de votre centre sportif et pour vous proposer des solutions spécifiques. (Contactez-nous)