{"id":10348,"date":"2023-01-19T06:21:50","date_gmt":"2023-01-19T06:21:50","guid":{"rendered":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/que-es-lo-que-mas-valoran-los-clientes-de-un-gimnasio\/"},"modified":"2024-07-11T08:32:44","modified_gmt":"2024-07-11T08:32:44","slug":"valor-gimnasio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newweb.nubapp.com\/resasports\/es\/blog\/valor-gimnasio\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s valoran los clientes de un gimnasio?"},"content":{"rendered":"

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Los clientes de un centro deportivo<\/strong> son la parte m\u00e1s importante del negocio. \u00a1Lo sabemos! Si pudi\u00e9ramos conocer qu\u00e9 les hace felices, podr\u00edamos ofrecer un mejor servicio<\/a>. Y de eso precisamente vamos a hablar, te vamos a explicar punto por punto los aspectos que m\u00e1s valoran los usuarios.<\/p>\n

Conocer las preferencias de los clientes en un gimnasio: la clave del \u00e9xito<\/u><\/h2>\n

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\u00bfFitnes o fitness<\/em>? No es una pregunta de examen, es una ret\u00f3rica iron\u00eda para definir bien el tema desde el principio. Ten en cuenta que el anglicismo de origen no tiene una palabra en espa\u00f1ol que se traduce y relaciona exactamente igual. Fitnes<\/strong>, aceptada ya por la RAE, dependiendo del contexto, se usa para definir \u00abejercicio f\u00edsico\u00bb, \u00abbuena forma\u00bb o \u00absaludable\u00bb. En cambio, fitness <\/em>es un extranjerismo que suele emplearse al referirnos al estado f\u00edsico en s\u00ed de una persona. No existen \u00abpersonas fitness<\/em>\u00bb, sino personas en buena forma.<\/p>\n

La diferencia la conoce muy bien el director de un gimnasio<\/strong> o un club de p\u00e1del<\/strong> y cualquier gerente de un gran centro deportivo<\/strong>. Todos ellos profesionales del fitnes. Aunque conocen bien su profesi\u00f3n, la mayor\u00eda desconoce si los nuevos clientes saben en realidad lo que rodea el hacer deporte. Pongamos en valor una m\u00e1xima de calidad<\/strong>: los principiantes no deben apuntarse a un gimnasio sin m\u00e1s, sino que deben saber desde el principio que es necesario adecuarse a una serie de actividades. A partir de ah\u00ed, es b\u00e1sico conocer sus preferencias<\/strong> para mejorar la atenci\u00f3n y servicios.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 ha de ser as\u00ed? Sencillo: para que ambas partes alcancen los objetivos deseados. Son estrategias de gimnasio<\/strong> que benefician a todos. Los clientes deben comenzar su actividad deportiva conscientes de d\u00f3nde parten y para qu\u00e9 lo hacen. Y\u00a0los profesionales para poder entrenarles adecuadamente,\u00a0creando buenos h\u00e1bitos desde el primer momento.<\/p>\n

Las 3 cosas que m\u00e1s valoran los usuarios de un centro deportivo<\/strong><\/span><\/h2>\n

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Dada que la competencia en el sector fitness cada vez es m\u00e1s grande, para avanzar se necesita innovaci\u00f3n y conocimiento. Para ello, es necesario tener una visi\u00f3n clara del negocio y, al mismo tiempo, una personalizaci\u00f3n avanzada de servicios que nos permita ir un paso por delante de nuestros rivales.<\/p>\n

Las variables a tener en cuenta son muchas: las\u00a0instalaciones, la limpieza, los monitores… Pero ahora nos toca afianzar la clientela,\u00a0pensando sobre todo en aquellos que ya se han apuntado a nuestro box<\/em>. Vamos a fijarnos en un prestigioso informe global de Les Mills<\/a> , en el que se analizan las tendencias actuales del sector y las claves de futuro<\/strong>. Un estudio en el que han participado 12 157 consumidores a nivel mundial y que aporta datos de relevante valor sobre sus h\u00e1bitos y percepciones.<\/p>\n

La principal conclusi\u00f3n no admite dudas: m\u00e1s de la mitad de los encuestados afirma que durante el a\u00f1o dar\u00e1n prioridad a intentar obtener un mayor bienestar f\u00edsico y mental<\/strong>. El deporte como objetivo y el gimnasio como el lugar perfecto para ponerse en forma<\/strong>.<\/p>\n

A la hora de decidirse por el centro ideal, son tres los factores que m\u00e1s se valoran:<\/p>\n

1. La calidad del instructor (28%)<\/strong><\/strong><\/p>\n

2. La m\u00fasica (24%)<\/strong><\/p>\n

3. Las clases (22%)<\/strong><\/p>\n

El factor humano es pieza clave en el grado de satisfacci\u00f3n de los clientes en un gimnasio. Y junto a ello, el asesoramiento en la combinaci\u00f3n de ejercicios personalizada. En la era digital, adem\u00e1s, el fitnes omnicanal tambi\u00e9n est\u00e1 muy valorado, ya que\u00a0permite combinar entrenamiento en vivo y en l\u00ednea.<\/p>\n

Tres aspectos clave que mejoran el estado f\u00edsico. Es lo que opinan 6 de cada 10 clientes. Afirman que les motiva una oferta de clases de calidad y les incita a aumentar su compromiso para asistir al gimnasio. De hecho, uno de los mejores consejos de gesti\u00f3n<\/strong> es saber que las clases colectivas de fitness<\/em> con m\u00fasica<\/strong> son el principal referente de los usuarios (29 %). El segundo valor es el incentivo de las m\u00e1quinas de ejercicio cardiovascular<\/strong> (28 %) y el tercer inter\u00e9s el entrenamiento con pesas<\/strong> (26 %).<\/p>\n

La conexi\u00f3n social es otro elemento b\u00e1sico de satisfacci\u00f3n de los clientes de un gimnasio. Proporciona una menor percepci\u00f3n de esfuerzo al compartir ejercicios. Aun as\u00ed, para el 59 % de los usuarios, la mejor experiencia es la mixta: entrenar en el gimnasio y tambi\u00e9n en casa<\/strong>. Pero cuidado: ese mismo porcentaje de usuarios dice que, probablemente, se dar\u00eda de baja si eliminasen sus clases favoritas.<\/p>\n

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<\/u><\/h2>\n

Tu propuesta de valor, la clave para atraer m\u00e1s clientes a tu gimnasio<\/u><\/h2>\n

<\/u><\/p>\n

Ahora que ya sabes qu\u00e9 factores valoran m\u00e1s los clientes de un gimnasio, podr\u00e1s crear una propuesta de valor que responda a la b\u00fasqueda de tus clientes.<\/strong> La propuesta de valor de un gimnasio es clave para lograr diferenciarte de tu competencia y enfocar todas tus acciones. Pero no solo eso, si no que adem\u00e1s, te ayudar\u00e1 a llegar a tu cliente ideal, atrayendo muchos m\u00e1s clientes a tu gimnasio.<\/strong><\/p>\n

Por ello, saber qu\u00e9 valoran los clientes de un gimnasio es crucial para poder establecer una correcta estrategia de adquisici\u00f3n. Si buscas c\u00f3mo crear una estrategia de adquisici\u00f3n en tu centro deportivo y no sabes por d\u00f3nde empezar, haz clic en la imagen de abajo y desc\u00e1rgate nuestra Gu\u00eda gratuita para captar clientes en un gimnasio.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

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En definitiva, la valoraci\u00f3n de los clientes de tu centro deportivo<\/strong> es vital para el desarrollo de tu negocio. Ten en cuenta siempre sus preferencias para satisfacerlos con actividades y servicios personalizados que los hagan sentir mejor.<\/p>\n

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