Gestionar un gimnasio o club deportivo no es solo poner clases y abrir puertas. Cada día hay decisiones que tomar como qué promociones lanzar, qué actividades reforzar o qué usuarios fidelizar. Y muchas veces, la información necesaria está dispersa entre aplicaciones, informes manuales, listados de usuarios que igual no se actualizan… ¿te suena?
Para ayudarte a tomar decisiones de manera más sencilla y estratégica, en Resasports hemos desarrollado una nueva funcionalidad: KPIs + Audiencias, diseñada para que tengas datos claros y segmentados en tiempo real, sin necesidad de cálculos manuales ni informes externos.
¿Qué es el Dashboard de KPIs?
Es un panel visual que muestra las métricas clave de tu centro deportivo: altas, bajas, ingresos, permanencia de abonados, LTV, churn y mucho más. Todo en tiempo real y con la posibilidad de filtrar por fechas o audiencias específicas.
Con él, podrás detectar oportunidades y riesgos de manera rápida y tomar decisiones basadas en información real.
¿Y qué aporta Audiencias?
Audiencias te permite segmentar automáticamente a tus usuarios según criterios que tú definas: edad, frecuencia de asistencia, fecha de alta o cualquier otro parámetro relevante. Así, no trabajas con listados fijos que se quedan obsoletos, sino con grupos que se actualizan solos y que puedes usar para campañas, análisis o acciones concretas.
Te pongo en situación: imaginemos que…
- Durante enero, detectas que las nuevas altas en clases de yoga provienen mayoritariamente de mujeres de 30-45 años → segmenta este grupo con Audiencias y envía campañas personalizadas para fidelizarlas.
- Los abonados que reservan pistas de pádel semanalmente tienen mayor LTV → con el Dashboard de KPIs sabes quién genera más ingresos y puedes crear ofertas exclusivas solo para ellos.
- Notas que los usuarios de la clase de spinning de los martes presentan un churn más alto → filtra ese segmento y lanza acciones específicas antes de que cancelen su abono.
Y estos son solo algunos ejemplos de cómo pasar de los datos sueltos a decisiones estratégicas concretas.
¿En qué te beneficia usar KPIs + Audiencias?
- Decisiones basadas en datos reales, no suposiciones.
- Segmentación automática de usuarios que ahorra tiempo.
- Mayor fidelización y retención de abonados.
- Detección rápida de oportunidades y riesgos.
- Toda la información en un mismo lugar.
Con KPIs + Audiencias de Resasports, tendrás toda la información que necesitas para hacer crecer tu centro de manera eficiente. Tus decisiones serán más rápidas, tus campañas más efectivas y tus usuarios más satisfechos.
Descubre cómo puede ayudarte a optimizar tu día a día y potenciar la experiencia de tus socios.
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